『花粉対策メール』は、症状に合わせた対策方法、設定した1エリアの花粉飛散数の実況、今後の3時間予報を毎朝6時または7時に、スマートフォンまたは携帯のメールにお知らせするサービスです。花粉症対策の基準となる飛散数は、自分で設定することが可能で、“1日あたり10個”だとマスク対策、“1日あたり50個”だと薬での対策など、自分の症状の重さによって『花粉症チェックシート』から自由に設定・変更することができます。さらに、利用者の対策の目安となる花粉数を超えたとき、携帯メールに『臨時花粉対策メール』で早急にお知らせするサービスも利用できます。『臨時花粉対策メール』を受信した際は、通常よりも対策を強化することで症状悪化を防ぐことができます。花粉シーズン前に登録しておくことで、急な飛散にも慌てることなく対処できます。

まもなく東日本や西日本エリアから徐々に花粉シーズンを迎えます。今シーズンは、お住まいの地域の花粉飛散時期を把握していただき、事前対策を強化することで少しでも楽な花粉シーズンになるよう、市区町村別の飛散開始予想日とシーズン飛散量を算出しました。この市区町村別の予想は、スマートフォン・携帯サイトで確認することができます。飛散量はスギ・ヒノキが飛散開始時期やピーク時期をグラフで確認できるため、対策を強化した方が良い時期を事前に把握することができます。また、花粉のプロによる解説コメントで詳細情報をチェックも可能です。

全国に1,000台設置される『ポールンロボ』の実況データは、スマートフォン、携帯、インターネットサイトで確認することができます。インターネットサイトでは、地図上に『ポールンロボ』が設置されている場所を一目で確認でき、気になる箇所の飛散データをすぐに確認できます。スマートフォンおよび携帯サイトでは、エリアから絞って自宅周辺や会社、学校、お出かけ先の『ポールンロボ』のデータをチェックすることが可能です。『ポールンロボ』のデータは、観測する花粉量により、花粉が飛んでいない状態の「白」（0～29個/日）から、「青」（30～99個/日）、「黄」（100～199個/日）、「赤」（200～299個/日）、「紫」（300個～/日）へと5段階の色で表示されるため、表示を見てすぐに飛散数とその危険性を把握できます。また、『ポールンロボ』は、“気温”、“湿度”、“気圧”、黄砂や火山灰などの“ダスト”もカウントできるため、どのような気象条件のときに症状が出やすいのかを判断する際にも活用できます。

1時間ごとの花粉飛散予報は、スマートフォン、携帯、インターネットサイトで確認することができ、｢非常に多い｣｢多い｣｢やや多い｣｢少ない｣の4ランクと、予想される花粉飛散数が表示されます。花粉飛散予報は、全国に1,000台の設置を進めている花粉観測機『ポールンロボ』から得られるデータと、最新の気象情報をもとに作成され、24時間先までの予報が1日3回更新されます。このきめ細かい予報を参考にすることで、1日の中で花粉飛散量が少ない時間帯を狙って外出することができる他、洗濯物を干すタイミングも選ぶことができます。また、3時間ごとの予報や週間予報も確認することができ、週末や遠出をする際は、飛散量に応じた計画を立てることができます。

『花粉症チェックシート』は、効果的な花粉症対策を見つけるためのスマートフォンおよび携帯サイトで利用できるサービスです。『花粉症チェックシート』では、まず、例年の花粉シーズン中の1日のくしゃみの数や1日に鼻をかむ回数など、症状の詳細を選択式で答えます。その結果、自分の症状と全国の花粉症の方の症状の平均グラフを見比べることができます。自分が周りの人に比べてどこに症状が重く出ているのかを調べることによって、どこを重点的に対策した方が良いのかを判断することができます。また、参考資料として、昨年の花粉症の方の対策時期やオススメ対策方法のランキングもチェックすることができ、自分に合った対策を見つける際の参考になります。

『MYカルテ』は、『花粉症チェックシート』での診断結果をもとに作成できる、自分専用の花粉症カルテで、スマートフォンおよび携帯サイトで利用できるサービスです。『MYカルテ』では、花粉シーズン中の自分の症状を記録することができ、シーズンを通してどの日がつらかったかなど振り返ることができます。また、症状と飛散数や風・気温の関係などをグラフで確認することができ、どのような日に症状が強く出るかなど判断する際に役立ちます。また、同じタイプの方が行っている対策方法のクチコミも確認でき、これまで知らなかった対策方法を新たに発見でき、日常生活で簡単に行える対策方法など、自分に合った対策を探すための参考にできます。